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买二手手机发现质量问题 商家不退款怎么办

吴亮律师2025-08-21浦江离婚律师

买二手手机有质量问题商家不退款,可协商或申诉。依据《消费者权益保护法》等,应先与商家协商,协商无果可再采取其他法律手段。不及时处理,可能导致消费者损失扩大,维权难度增加。
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买二手手机质量问题商家不退,常见处理有协商、调解、申诉等。依据不同情况,选择合适方式,如先尝试友好协商,协商无果再寻求消费者协会帮助或行政机关申诉。
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二手手机有问题商家不退咋办?1. 先尝试与商家沟通,要求退换或维修。2. 若商家拒绝,联系消费者协会进行调解。3. 调解无果,则向相关行政机关申诉,或考虑申请仲裁。

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