不合理，除非没有无理由退换货承诺且商品无质量问题。依据《消费者权益保护法》，实体店应遵循公平交易原则，无理由退换货是常见承诺。若无此承诺，仅商品质量问题可要求退换。不处理可能导致消费者权益受损，影响信任与口碑。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫视情况处理。1. 若实体店有无理由退换货承诺，直接携带发票或小票前往换货。2. 若无此承诺且商品有质量问题，先与店家沟通，要求换货并指出法律依据。3. 沟通无果，向消费者协会投诉，提供购买凭证及遭拒证据，请求协助处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与实体店沟通协商，或向消费者协会投诉。若实体店拒绝换货且无合理解释，可选择向消协求助。沟通时应保持冷静，讲明换货理由及法律依据；投诉时则需提供详细购买凭证及换货遭拒证据。
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