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网购的猫咪一周内死亡,能退换吗?

吴亮律师2025-07-15浦江离婚律师

猫咪若因病死亡,可要求退换。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品存在质量问题时退货。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,无法挽回经济损失。
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猫咪死亡可退换。操作如下:1.收集猫咪病状、购买记录等证据;2.先与卖家沟通,要求退换或赔偿;3.若卖家拒绝,向网购平台投诉并提供证据;4.平台处理不当,可寻求法律援助或起诉。
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处理此问题,可先与卖家协商退换,或投诉至平台。选择方式时,应考虑证据是否充分及卖家态度,协商无果再诉诸平台或法律。

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